Team Leader Service Delivery
Entendemos que las mejores asociaciones comerciales son genuinas, y la confianza surge fácilmente cuando tienes al compañero adecuado a tu lado. Por eso, ponemos las relaciones en el centro de todo lo que hacemos.
Somos un tipo diferente de proveedor de comunicaciones. Leales. Solidarios. Confiables. A tu lado. Juntos, podemos lograr cosas extraordinarias: podemos ser #BuenosJuntos. 🌟
(Hybride werken vanuit onze kantoren in Amsterdam/Schiphol)
Over ons 🏢
Gamma is een toonaangevende leverancier van Unified Communications as a Service (UCaaS): we leveren spraak-, data- en mobiele producten en diensten aan de Britse, Duitse, Spaanse en Benelux-zakelijke markten.
We zijn een bloeiend, snelgroeiend bedrijf. Bij ons staan medewerkers en klanten centraal. We zijn dé keuze voor zakelijke communicatie. We breiden steeds verder uit in Europa en slaan daarbij een nieuwe en enerverende weg in die het ons mogelijk maakt dit decennium en daarna leidend en toonaangevend te zijn.
Wat ga je doen? 📞
- Ervoor zorgen dat producten goed functioneren en klanten tevreden zijn na installatie/implementatie.
- Het verkopen van producten, het verwerken van orders van verkoop tot levering - aan partners of klanten - voor implementatie/installatie en opstartfacturatie.
- Klantomgeving inrichten voor implementatie van product.
- Eerstelijns ondersteuning voor klanten (2e lijns Tech GBS).
- Contact met interne en externe stakeholders.
- Wekelijkse teamvergadering om het team te informeren, te ondersteunen en te faciliteren in hun werk.
- Prioriteer tickets in het ticketsysteem op volgorde van urgentie en verdeel onder collega's.
- Opzetten en ontwikkelen van belangrijke relaties in de volgende bedrijfsgebieden: Dienstverlening, technisch ondersteuningsteam GBS, Klanten/partners, Directeuren, Leveranciers
Wat heb je nodig? 🚀
- Eerdere ervaring als IT-systeembeheerder.
- Middelbaar beroepsonderwijs.
- MS 700 certificaat, of bereid om dit te leren.
- Aantoonbare ervaring en expertise op de volgende gebieden: probleemoplossend vermogen, besluitvorming, innovatie, communicatie, analytisch vermogen, klantgerichtheid.
Geïnteresseerd? Dan zien we je sollicitatie graag in het Nederlands tegemoet. 😊
Si crees que podrías encajar en Gamma pero no cumples con todos los requisitos, aún así te animamos a postularte, ¡ya que podrías ser la persona que estamos buscando! Gamma es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos preocupamos por la inclusión y creemos en tener equipos diversos donde todos puedan ser su verdadero yo auténtico.
Valoramos a cada persona y su variedad de antecedentes y alentamos activamente a las personas de entornos subrepresentados a postularse. No discriminamos en base a características protegidas, por ejemplo, raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, estado civil, discapacidad o edad. Somos un empleador que favorece a la familia con una cultura basada en la confianza, la autonomía y la flexibilidad para que puedas crear un equilibrio entre la vida laboral y personal y disfrutar trabajando aquí en Gamma.
Ten en cuenta que solo usamos agencias de reclutamiento registradas en nuestra lista de proveedores preferidos y, como tal, cualquier CV especulativo recibido no será considerado. Las agencias no pueden trabajar en este rol a menos que sean liberadas por el equipo de reclutamiento de Gamma.
Otros detalles
- Tipo de pago Salario
- Fecha de inicio de puesto de trabajo jueves, 1 de agosto de 2024
- Trabajo - Fecha de fin jueves, 5 de septiembre de 2024
- Ámsterdam, Países Bajos