Team Leader Service Delivery
Wir verstehen, dass die besten Geschäftspartnerschaften authentisch sind und Vertrauen leicht entsteht, wenn man den richtigen Partner an seiner Seite hat. Deshalb stellen wir Beziehungen in den Mittelpunkt all unserer Aktivitäten.
Ein anderer Typ von Kommunikationsanbieter. Loyal. Unterstützend. Zuverlässig. An deiner Seite. Gemeinsam können wir Außergewöhnliches erreichen – wir können #GemeinsamGut sein. 🌟
We have a great opportunity within our team to provide support, leadership and guidance to a customer support team using your technical skills.
What will you be doing day-to-day? 📞
- Selling products, processing orders from sales to delivery to partners or customers for implementation/installation and start up invoicing
- Set up customer environment for implementation of product.
- First-line support for customers (2nd line Tech GBS)
- Contact with internal and external stakeholders
- Weekly team meeting to inform, support and facilitate team in their work
- Prioritize tickets in ticketing system in order of urgency and allocated among colleagues
What you’ll need 🚀
- 4 Years as IT System Administrator
- Intermediate vocational level of education
- MS 700 certificate, or willing to earn this
- Result oriented and able to prioritise work
- Customer first approach - looking to resolve issues quickly
- Analytical skills
- Strong communication skills (Fluent Dutch and English)
- People leadership experience with a coaching and inclusive style
A few things to note ✨
We work in a hybrid model where we would expect you to be in the office for part of the week, with flexibilty where needed.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie gut zu Gamma passen könnten, aber nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben, denn Sie könnten genau die Person sein, die wir suchen! Gamma ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Uns liegt Inklusion am Herzen, und wir glauben an vielfältige Teams, in denen jeder seine wahre Identität leben kann.
Wir schätzen jede Person und ihre unterschiedlichen Hintergründe und ermutigen insbesondere Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen zur Bewerbung. Wir diskriminieren nicht aufgrund von gesetzlich geschützten Merkmalen, z. B. Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Familienstand, Behinderung oder Alter. Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kultur, die auf Vertrauen, Autonomie und Flexibilität basiert, damit Sie eine Work-Life-Balance finden und Ihre Arbeit bei Gamma genießen können.
Bitte beachten Sie, dass wir nur mit Personalvermittlungen zusammenarbeiten, die auf unserer bevorzugten Lieferantenliste registriert sind, und dass ungefragt zugesandte Lebensläufe daher nicht berücksichtigt werden. Vermittlungen können sich mit dieser Stelle nicht befassen, es sei denn, sie wurden vom Gamma-Rekrutierungsteam freigegeben.
Weitere Details
- Entgelttyp Gehalt
- Amsterdam, Niederlande